Garantie & Retouren
Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent met je aankoop en/of levering, maar mocht dit onverhoopt niet het geval zijn en is er iets misgegaan, dan kun je dit uiteraard bij ons melden.
Melden / aanvragen van garantie of retour:
Om een garantieaanvraag, reclamatie of retourmelding snel en correct te kunnen verwerken dient deze altijd per e-mail of per post aan ons te worden gemeld.
Hierbij dienen de volgende zaken aangeleverd te worden:
- de reden/omschrijving van de melding/aanvraag
- het factuurnummer en de datum van levering/aankoop van het artikel
- in geval van schade zowel detailfoto's als overzichtsfoto's van het gehele artikel
Hiervoor kan ook onderstaand formulier gebruikt worden.
Na ontvangst van de melding, beoordelen wij deze en nemen wij contact met u op over de afhandeling.
Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden.
